Zaplatil(a) jsem, ale nic mi nepřišlo.

Při elektronickém dodání Vám software bude doručen emailem. Pokud se tak nestalo, zkontrolujte prosím složku SPAM ve Vašem emailovém účtu. Někdy se stává, že je email s klíčem zachycen spamovým filtrem.

Jestliže se v této složce program či licence nenachází, zkontrolujte prosím, zda platba skutečně odešla na správný účet.

Jestliže je z Vaší starany vše vpořádku, moc nám pomůže, když nám zašlete potvrzení o převodu či výpis z banky, abychom mohli vše prověřit a dohledat.

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás zde.