Znalostní báze
EUROBYTE SOFTWARE s.r.o. > Helpdesk > Znalostní báze

Váš dotaz:


Zaplatil(a) jsem, ale nic mi nepřišlo.

Řešení

Při elektronickém dodání Vám software bude doručen emailem. Pokud se tak nestalo, zkontrolujte prosím složku SPAM ve Vašem emailovém účtu. Někdy se stává, že je email s klíčem zachycen spamovým filtrem.

Jestliže se v této složce program či licence nenachází, zkontrolujte prosím, zda platba skutečně odešla na správný účet.

Jestliže je z Vaší starany vše vpořádku, moc nám pomůže, když nám zašlete potvrzení o převodu či výpis z banky, abychom mohli vše prověřit a dohledat.

 

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás zde.

 
Byl tento článek užitečný? ano / ne
Podrobnosti článku
ID článku: 8
Kategorie: Objednávka a doručení
Hodnocení (Hlasy): Článek hodnocen 3.2/5.0 (31)

 
« Jít zpět

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid