Vyčistit počítač - Časté dotazy

Otázka: Přeinstaloval jsem počítač a ztratil originální e-mail s registračním klíčem. Musím kupovat program znovu?
Odpověď: Samozřejmě nemusíte. Kontaktujte nás a uveďte co nejvíce informací o Vaší původní objednávce (jméno, příjmení, přibližné datum apod.). Vaši původní objednávku dohledáme a zašleme Vám náhradní registrační klíč.

Otázka: Mohu instalovat jednu zakoupenou kopii programu na více počítačů?
Odpověď: Ne. Pro každý počítač je třeba zakoupit zvlášť licenci.

Otázka: Co když počítač později přestanu používat a koupím si nový, výkonnější. Musím kupovat program znova?
Odpověď: Nemusíte. Stačí když program na starém počítači odinstalujete a nainstalujete jej na nový. Nesmíte jej ale provozovat na obou počítačích najednou.

Otázka: Zajišťujete rovněž smluvní servis počítačů?
Odpověď: Nikoliv. Servisem počítačů a software se zabývají specializované firmy. Zkuste hledat zde.

Otázka: Pro jaké verze operačního systému je VyčistitPočítač4 určen?
Odpověď: Program je pro operační systém Windows, a to ve verzích: Windows 7TM, Windows 8TM, Windows 8.1TM, Windows 10TM
Podporovány jsou 32 i 64 bitové verze.

Otázka: Když nakupuji software přes internet, mívám občas problémy se získáním daňového dokladu pro účetnictví. Jak je to u vás?
Odpověď: Daňový doklad (fakturu) vystavujeme automaticky ke každé objednávce. Nezapomeňte uvést IČ a DIČ, nakupujete-li pro firmu.

Otázka: Jaké je aktuální číslo verze? Jak tuto verzi získám?
Odpověď: Aktuální číslo verze programu VyčistitPočítač4 je 312.
Číslo verze, kterou máte nainstalovánu, zjistíte v hlavním okně programu (v titulku okna). Máte-li nižší verzi, měla by se Vám aktualizace nabídnout automaticky (nejpozději při příštím restartu počítače).

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás