Nejčastější příčinou odmítnutí klíče je překlep při jeho zadávání. Někdy např. dochází k záměně malého "l" za velké "I" či za číslici "1". Doporučujeme tedy důkladně prověřit klíč, zda jej zadáváte správně. Je-li klíč zaslán elektronicky na Váš email, nejspolehlivější způsob je klíč zkopírovat (Ctrl + C) a následně vložit (Ctrl + V) do programu.
Další možné příčiny odmítnutí klíče:
Jestliže jste vše prověřili a klíč je přesto odmítán, pošlete nám prosím klíč ke kontrole - rádi jej pro Vás zkontrolujeme. Kontaktujte nás zde.
« Jít zpět
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid